שאלות ותשובות
באיזה מדבקות משתמשים בעולמה?
הדפסה על מדבקות ויניל בצבע מלא ובחיתוך צורני.
האם תהליך ההדבקה פשוט?
תהליך ההדבקה פשוט ביותר, קל ומהנה. ניתן לצפות בתהליך ההדבקה באתר, כמו כן לכל עולמה מצורף דף הוראות ברור.
האם ניתן להסיר את המדבקות?
מדבקות הקיר של עולמה ניתנות להסרה מהירה וקלה בלי להשאיר סימנים וללא פגיעה בקיר. זה כמובן תלוי באיכות צביעת הקיר, ולכן אין ביכולתנו לתת אחריות לקיר. טיפ להסרה קלה- חממו את המדבקות בעזרת פן, ואז התחילו בקילופן.
האם אפשר להדביק את מדבקות עולמה על כל קיר?
ניתן להדביק על קיר חלק, לא ניתן להדביק על צבע טרי (יש לחכות לפחות שבועיים) כמו כן, אין להדביק עלקיר עם צבע טיח או גימורים מיוחדים כגון- חול ומגנטי.
האם ניתן לעשות שימוש חוזר במדבקות עולמה?
לא ניתן לעשות שימוש חוזר במדבקות הקיר, לכן כדאי לתכנן את הקומפוזיציה בחדר מראש (ראו טיפים והנחיות )
האם אפשר לנקות את המדבקות מלכלוך לאחר הדבקתן על הקיר?
אפשר לנגב את המדבקות עם מטלית לחה מבלי לפגוע בהדפסה. אין להשתמש בחומרי ניקוי או במגבונים.
האם ניתן להזמין פריטים בודדים?
בשלב זה לא ניתן להזמין פריטים בודדים, אלא רק גליונות שלמים. עם זאת, אם אתם מעוניינים בשילוב אחר מהגליונות הנתונים, ניתן לפנות אלי דרך "עולמה מעוצבת בהזמנה אישית" וננסה ביחד למצוא פתרון.
איך נשלחות הערכות ותוך כמה זמן?
גליונות המדבקות מגולגלים בקרטון קשיח להגנה מיטבית, יחד עם דף ההוראות, ונשלחים בדואר רשום לביתך תוך 7-9 ימי עסקים. ניתן גם לאסוף את המדבקות באופן עצמי (מרמת גן) כדי לקצר את זמן המשלוח, בתיאום מראש ולאחר הזמנה.
מה לגבי החזרות?
ניתן לבטל רכישה בהתאם להוראת חוק הגנת הצרכן. מוצר אשר יוחזר באריזתו המקורית, בצירוף חשבונית, תוך 14 יום מקבלתו וטרם בוצע בו שימוש כלשהוא. יזוכה במלוא הסכום בו נרכש. דמי המשלוח לא יוחזרו.
איך משלמים?
התשלום מתבצע באתר באמצעות כרטיס אשראי, ע"י מערכת הסליקה המאובטחת של Pay Card (לפרטים נוספים). אין צורך בהרשמה כלשהי.
אפשר גם לשלם בהמחאות או במזומן באיסוף עצמי.
